Aus Panama und anderswo: Inspirierendes Lateinamerika von Claudia Terrade

Claudia Terrade, die heute an der Spitze von Quimbaya steht, das 16 Agenturen in 11 verschiedenen Ländern unterhält, hat in Lateinamerika alles gefunden: ihren beruflichen Weg, die Liebe, aber auch eine unerschöpfliche Quelle von Wundern und Begegnungen...

Einführung

Claudia Terrade, die heute an der Spitze von Quimbaya steht, das 16 Agenturen in 11 verschiedenen Ländern unterhält, hat in Lateinamerika alles gefunden: ihren beruflichen Weg, die Liebe, aber auch eine unerschöpfliche Quelle des Staunens und der Begegnungen. Für COTAL erzählt sie von ihrem untypischen Werdegang, spricht über ihren Beruf und teilt ihre vielen Lieblingsorte auf dem Kontinent, zwischen aztekischen Pyramiden, außergewöhnlichen Museen und noch intakten Naturparadiesen.

Einführung
Werdegang und Entwicklung

Werdegang und Entwicklung

Wie haben Sie Lateinamerika entdeckt und warum haben Sie sich entschieden, Ihre Aktivitäten dorthin zu verlagern?

Claudia Terrade: Ich komme weder aus dem Tourismus noch aus der Geschäftswelt. Mein Berufsleben begann in Pariser Krankenhäusern, wo ich als Intensivpflegerin arbeitete. Während meiner Arbeit im Krankenhaus habe ich einen Master-Abschluss am Institut für Höhere Studien über Lateinamerika - IHEAL - gemacht, der sich mit allen Aspekten der lateinamerikanischen Gesellschaften befasst, von der präkolumbianischen Geschichte bis zum Wirtschaftssystem der einzelnen Länder. Ich bin kolumbianischer Herkunft, was mich eng mit Lateinamerika verbindet. Ich war schon immer sehr stolz darauf, über Kolumbien zu sprechen, so dass ich eines Tages in einen Slapstick verwickelt wurde, den ich sehr ernst nahm: "Anstatt ständig über Ihr Land zu reden, sollten Sie sie dorthin bringen", sagte mir ein Kollege, der auch für den Betriebsrat zuständig war. Diese Idee gefiel mir so gut, dass ich ein Jahr später das Krankenhaus verließ und nach Kolumbien zog.

Aktuelle Rolle und Motivation

Was ist heute Ihre Aufgabe bei Quimbaya?

Claudia Terrade: Von Anfang an war es mein Ziel, dafür zu sorgen, dass jede unserer Agenturen perfekt funktioniert, um die Anforderungen unserer Kunden und ihrer Passagiere zu erfüllen. Wir haben uns entschieden, ausschließlich im B2B-Bereich zu arbeiten, und das erfordert eine besondere Organisation. In unserem rezeptiven Beruf wurde nichts wie in anderen Berufen entworfen oder eingerichtet. Es war daher notwendig, alles von A bis Z zu schaffen.

Was gefällt Ihnen und was motiviert Sie am meisten an diesem Job?

Ich entdecke gerne, konzipiere Reisen, lege Abläufe fest, organisiere, trainiere Teams, verhandle und überprüfe, ob die auf dem Papier versprochene Reise auch dem entspricht, was die Passagiere vor Ort erwarten. Zu wissen, wie unsere Kunden auf unsere Arbeit reagieren, war für mich schon immer wichtig.

Leben in Panama und Lieblingsorte

Wo leben Sie normalerweise, wenn Sie in Lateinamerika sind? Warum haben Sie diesen Ort gewählt?

In Lateinamerika habe ich meine Koffer in Panama gepackt, einem sehr angenehmen Land, in dem das Leben friedlich und einfach ist. Die Panamesen sind warmherzig und gastfreundlich. Sie haben schon immer mit Menschen aus anderen Ländern zusammengelebt und das ist für sie kein Problem. Gemeinschaften unterschiedlicher Herkunft, Kulturen und Traditionen koexistieren in Harmonie und ohne Konflikte.

Welche Orte auf dem Kontinent faszinieren den Liebhaber lateinamerikanischer Geschichte und Kultur, der Sie sind?

Alle Stätten, die an das präkolumbianische Erbe des Kontinents erinnern, wie die Pyramiden der Azteken und Maya in Mexiko und Guatemala, die Inkastätte Machu Picchu, die Osterinsel oder der archäologische Park von San Agustín in Kolumbien, gehören für mich dazu.

Leben in Panama und Lieblingsorte