来自巴拿马和其他地方：鼓舞人心的拉丁美洲》 作者：克劳迪娅·特拉德
2021 年 4 月 8 日
如今，克劳迪娅·特拉德掌托的金巴雅公司在 11 个不同国家拥有 16 家代理机构，她发现了拉丁美洲所给她的一切：她的职业道路、爱情和无尽的奇思妙想和际遇。 在《COTAL》杂志中，她讲述了她的非典型职业生涯，谈及她的专业，并分享了她在非洲大陆的许多最爱，包括阿兹特克金字塔、非凡的博物馆和仍然完好无损的大自然天堂。
您是如何发现拉丁美洲的，为什么选择在那里开展活动？
克劳迪娅·特拉德：我不是来自旅游业或商界的背景。 我的职业生涯始于巴黎的一家医院，当时我是一名重症监护护士。 在医院工作期间，我在拉丁美洲高等研究所（IHEAL）攻读硕士学位，该研究所致力于研究拉丁美洲社会的方方面面，从哥伦布以前的历史到各国的 经济体系。 我的祖籍是哥伦比亚，这使我与拉丁美洲紧密相连。 我一直以分享哥伦比亚的故事为荣，以至于有一天我被人开玩笑地斥责：“与其总是谈论你的国家，不如把他们带到那里去。”一位同时监督工作委员会的同事说道。 我非常喜欢这个想法，一年后，我离开了医院，搬到了哥伦比亚。 我很快就明白，组织旅行是一项实实在在的工作，需要大量的后勤工作才能向人们展示一个国家，尤其是向我在医院的同事们展示。 事情就是这样开始的。 我从上到下重访了我的祖国，在那里成立了一个接待旅游机构，并开始向旅游经营者和旅行社拉票。 一年后的今天，我开始接待第一批乘客。 当然，这不是我一个人的功劳，有很多人帮助了我！
那么，你是否把注意力集中在 “哥伦比亚” 这个目的地上？
克劳迪娅·特拉德：为了满足哥伦比亚-厄瓜多尔-加拉帕戈斯群岛组合的需求，我很快就去了厄瓜多尔及其神秘的岛屿。 后来，我生命中发生了一件非同寻常的事：我遇到了让 – 一位游客、旅行家和冒险家，他后来成为了我的丈夫。 他爱上了我的项目（和我！），并加入了我在哥伦比亚的工作。 这次探险有了全新的意义，我们先后在厄瓜多尔和秘鲁定居。 十年来，我们一起在大陆上行走。 我们已为今天提供的 11 个目的地逐一建立了接待机构。 旅行和接待旅游已成为我们的生活和职业，拉丁美洲则是我们的乐园。 我在医院学到了严谨、组织意识和服务理念，但真正让我学会热爱这份工作的是旅行和与人接触。 在旅途中，大陆的愿景变得清晰可见，这就是我们的力量所在。
您目前在金巴雅的职责是什么？
克劳迪娅·特拉德：从一开始，我的目标就是确保我们每个机构的完美运作，以满足客户及其乘客的要求。 我们选择专门从事 B2B 业务，这需要一个特殊的组织。 在我们的接受性职业中，没有任何东西是像其他职业那样设计或建立的。 要在 11 个国家运营 16 家旅行社，让来自不同背景的游客以自己的方式、自己的能力和最佳条件发现目的地，需要付出很多努力。 倾听、精确、严谨。 但同时也要有技术手段和高效工具，以便能够控制一切，直至最微小的细节。
对于这份工作，您最喜欢什么，最有动力的是什么？
我喜欢发现、创造行程、制定程序、组织、培训团队、谈判，检查纸上承诺的行程是否与每位乘客在实地期待的行程相符。 了解客户对我们作品的反应对我来说一直都很重要。 这使我们能够不断提高我们的服务和产品的质量。 如果达到了预期的效果，也会让人感到欣慰，并能和谐地继续下去。 总而言之，我喜欢设计旅游项目、开发项目并看到成果。 作为首席执行官，我可以随意这样做！
您在拉丁美洲时一般住在哪里？ 为什么选择这里？
在拉丁美洲，我把行李箱放在巴拿马，这是一个非常宜人的国家，生活宁静而简单。 巴拿马人热情好客，他们一直与来自其他地方的人生活在一起，这对他们来说不是问题。 不同起源、文化和传统的社区和谐共处，没有冲突。 大自然与现代永久地结合在一起：在我家附近的运河大道上散步时，我会不经意间遇到蟒蛇、鬣蜥、巨嘴鸟、鹈鹕、树懒和其他野生动物！ 它的地理位置和著名的运河赋予了这个国家神奇的一面，令我着迷。 巴拿马城的主要机场托库门机场（Tocumen Airport）每天都有许多航班起降，是当之无愧的 “美洲枢纽”，因为巴拿马大陆的南部、中部和北部都与该机场相连。 这个国家是一个和平的天堂，人们乐于生活，热爱音乐和温情的生活，享受着郁郁葱葱的大自然，我从未厌倦过发现和欣赏。
对于热爱拉丁美洲历史和文化的您来说，拉美大陆上有哪些地方令您着迷？
所有能唤起人们对非洲大陆前哥伦布时期遗产记忆的遗址，如墨西哥和危地马拉的阿兹特克和玛雅金字塔、印加遗址马丘比丘、复活节岛或哥伦比亚的圣奥古斯丁考古公园，都属于我。 拉美地区也有一些著名的博物馆，如波哥大的黄金博物馆、利马的拉尔科博物馆、墨西哥城的人类学博物馆或拉巴斯的玻利维亚国家考古博物馆。 . 此外，还有一些世界上独一无二的博物馆，如位于麦德林市中心的露天博物馆（展出费尔南多·波特罗最美的雕塑作品）、墨西哥城的弗里达-卡洛博物馆、布宜诺斯艾利斯的拉丁美洲艺术博物馆或圣地亚哥的美术博物馆。 画家、雕塑家以及其他古代和当代艺术家的作品一览无余……如果说要欣赏宏伟的作品，我想到的当然还有巴拿马运河，以及巴西和巴拉圭之间的伊泰普大坝或阿根廷的云端列车。 人类创造了这么多不朽的作品，在这些作品面前，人们会欣喜若狂……
比较想要体验大自然的魅力？ 还是城市的魄力？
在自然景观方面，伊瓜苏瀑布、铜峡谷、科尔卡峡谷、的的喀喀湖、巴塔哥尼亚，特别是佩里托莫雷诺冰川或托雷斯佩恩国家公园，以及阿塔卡马沙漠、塔塔科阿沙漠、乌尤尼盐湖或亚马逊丛林都是令人印象深刻的景点，您一定要去看看。还有一些地方会让你流下幸福和温情的泪水：哥斯达黎加的托尔图盖罗就是如此，每年九月，巨大的海龟都会来这里产卵；加拉帕戈斯群岛和马德林港也是，成千上万的动物在这里安家落户。它们提醒我们，尽管受到人类的攻击，但在有些地方，它们仍然是王者。如果想体验城市风情，我推荐里约、库斯科、卡塔赫纳、昆卡和安提瓜（危地马拉），这些城市让人总想再去逛逛、吃吃喝喝、听听音乐！每个国家都值得多次旅行，但我们已经可以利用一次旅行来发现几个国家，从而汲取拉丁灵魂，这种 “魔幻现实主义”只有拉丁美洲的文学、音乐、美食才能提供，最重要的是，还能与人交流。
您是否有关于工作或旅行的趣闻轶事可以分享？
在我脑海中的众多轶事中，有一件事让我终生难忘，因为它早有预兆。 这是我工作之初组织的一次哥伦比亚-厄瓜多尔/加拉帕戈斯群岛的旅行，当时有一个长期一起旅行的大团队，在旅行结束时，他们会组织一场与旅行有关的小型演出。 这一次是围绕我们在厄瓜多尔奥塔瓦洛市奥塔瓦莱纳社区参加的一场婚礼仪式展开的。 你猜怎么着？ 让和我被指派扮演一对订婚夫妇。 按照艺术的规矩，我们在结婚前都穿戴整齐。 以至于从那时起，我们就再也没有离开过对方！
